איך מוסיפים קריאה חדשה? דיווח על תקלה

כיצד להוסיף קריאת אחזקה חדשה

כדי לפתוח קריאת שירות חדשה במודול האחזקה, יש לבצע את הצעדים הבאים:

1. בתפריט הראשי, יש לגשת אל "מודול אחזקה".
2. יש ללחוץ על כפתור "הוסף קריאה".
3. בחלון שייפתח, יש למלא את הפרטים הבאים:

• • דחיפות הקריאה: יש לבחור את רמת הדחיפות (לדוגמה: "חשוב").
  • מתקן: יש לבחור את המיקום הכללי (לדוגמה: "בית בוגר", "חדר 4").
  • הערה למיקום (אופציונלי): ניתן לדייק את המיקום (לדוגמה: "דלת כניסה").
  • תחום הקריאה: יש לבחור את קטגוריית התקלה (לדוגמה: "דלתות וידיות").
  • פירוט התקלה: יש לתאר את הבעיה במילים (לדוגמה: "הידית נשברה").
  • צירוף תמונה (אופציונלי): ניתן לצרף תמונה להמחשת התקלה.

4. בסיום מילוי הפרטים, יש ללחוץ על "שמור".

לאחר השמירה, הקריאה החדשה תתווסף לרשימת הקריאות הפתוחות, וניתן יהיה לעקוב אחר סטטוס הטיפול בה.

עודכן בתאריך: 14/08/2025